قوانین و مقررات
قوانین و مقررات سایت آلماهوم
سلام دوست خوبم! 🌸 خوشحالیم که انتخاب کردی با آلماهوم همراه بشی و خونهات رو زیباتر کنی. برای اینکه تجربه خریدت همیشه عالی، راحت و بدون دغدغه باشه، لطفاً این قوانین رو با دقت بخون. ثبت سفارش، عضویت یا استفاده از سایت آلماهوم یعنی این قوانین رو خوندی، قبول داری و متعهد به رعایتشون هستی. آمادهای؟ بریم شروع کنیم! 🚀
۱. کلیات و پذیرش قوانین
هر نوع خرید، ثبتنام، ورود به حساب کاربری یا استفاده از خدمات سایت ما به معنای پذیرش کامل این قوانین و شرایط هست. پس لطفاً قبل از هر سفارشی این صفحه رو با حوصله بخون ❤️
۲. محصولات و سفارش
تمام عکسها و توضیحات با نهایت دقت و صداقت آماده شدن، ولی ممکنه بهخاطر تنظیمات نمایشگر یا نور محیط، رنگها کمی متفاوت به نظر بیان.
۲۴ ساعت همان روز تایید سفارش امکان تعویض رنگ محصول را دارید.
موجودی محصولات محدود هست؛ پس اگر محصولی رو دوست داشتی، زودتر سفارش بده چون ممکنه سریع تمام بشه!
امکان لغو سفارش و برگشت وجه امکان پذیر نمی باشد.
۳. قیمت و پرداخت
قیمتهای سایت بهروز و به صرفه هستن.
پرداخت فقط از طریق درگاه امن بانکی انجام میشه و هیچ اطلاعات کارت بانکی نزد ما ذخیره نمیشه. خیالت کاملاً راحت باشه! 🔒
فروشگاه حق دارد هر زمان در قیمتها، موجودی، ظاهر سایت یا شرایط خدمات تغییر ایجاد کند و این تغییرات بلافاصله لازمالاجرا است.
۴. ارسال و تحویل
مشتری موظف هنگام تحویل کالا، بستهبندی را در حضور مامور یا دوربین شعبه تیپاکس باز کند و هرگونه ایراد ظاهری یا شکستگی را همان لحظه به مامور اعلام کند.
تمام سفارشها از طریق شرکت تیپاکس بیمه می شوند توجه بفرمایید که به هیچ وجه مسئولیتی در قبال بیمه محصول و شکستگی سفارش نداریم؛ 🚨
زمان ارسال به شهر و استانت بستگی داره (بین ۷ تا ۱۰ روز کاری به غیر از ایام تعطیل) حساب می شود.
درموارد ضروری پیگیری سفارش هم از طریق سایت یا پشتیبانی بصورت پیامکی (روبیکا) در ساعات کاری اعلام شده (شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۱۱ الی ۱۸ عصر) به غیر از ایام تعطیل .
مشتری مسئول ارائه آدرس دقیق و شماره تماس فعال است. تأخیر در تحویل به دلیل اشتباه در آدرس یا عدم دسترسی مشتری، بر عهده مشتری است.
در صورت بروز حوادث غیرمترقبه (سیل، زلزله، جنگ، مشکلات پستی و …) فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در تأخیر یا عدم ارسال ندارد.
۵. مرجوعی و تعویض
کالاهای سفارشی یا شخصیسازیشده قابل مرجوعی و کنسلی نیستن (طبق قانون تجارت الکترونیک).
۶. حریم خصوصی و اطلاعات
شما اطلاعات شخصی تو فقط برای پردازش سفارش، ارسال و ارتباط با خودت استفاده میشه. هرگز به اشتراک گذاشته نمیشه و کاملاً محرمانه میمونه. امنیت تو برای ما خیلی مهمه! 🛡️
۷. مالکیت معنوی
تمام عکسها، محتوا و طراحیهای سایت متعلق به آلماهوم هست. لطفاً بدون اجازه استفاده تجاری نکن. برای استفاده شخصی و با ذکر منبع خوشحال میشیم! 😊
۸. پشتیبانی و ارتباط
درصورت لزوم فقط در پیام رسان روبیکا ساعات کاری جوابگو شما هستیم .
ممنون که به آلماهوم اعتماد کردی! امیدواریم هر چیزی که از ما میخری، لبخند رو به خونهات بیاره و هر روز بهش نگاه کنی و بگی: «وای چقدر قشنگه!» 💖
با عشق، تیم آلماهوم 🌿✨